《哈佛商业评论》杂志深度报道宝洁消费者洞察战略

  编者按:2013年10月1日,《哈佛商业评论》杂志10月刊刊登了一篇题为《宝洁中国经验•消费者洞察 发掘人性需求》的专题文章,以长篇幅深度挖掘和展示了宝洁公司发掘人性需求的消费者洞察战略。

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  “首先把消费者洞察放在战略性的重要地位,其次建立一套成熟的发掘消费者洞察的方法,”宝洁的消费者洞察的历史可以追溯到1924年宝洁正式成立市场调查部门研究消费者的喜爱和购买习惯。在进入中国之前,宝洁已经开始了对中国市场的调研,1988年进入中国之后,宝洁对市场调研和消费者洞察的研究和探索,直接推动了这个行业在中国的产生和发展。宝洁怎样因地制宜发掘中国消费者的人性需求?它挖掘真实消费者洞察的两个原则是什么?文章将以具体的案例实际的操作告诉你,什么是宝洁的消费者洞察战略。

  《哈佛商业评论》(Harvard Business Review,简称HBR)创建于1922年,是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初,它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后,HBR已经成为先进管理理念的发源地,致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和最好的管理实践,并对他们及其机构产生积极的影响。目前,HBR在全世界有10种语言的11个授权版本,包括在台湾地区发行的繁体字版和2012年7月起在大陆地区出版的简体中文版。

 

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