宝洁全球首席技术官布鲁斯•布朗接受《网易财经会客厅》专访

  2010年8月18日,宝洁全球首席技术官布鲁斯布朗(Bruce Brown)参加宝洁北京技术有限公司(宝洁北京创新中心)新址开幕仪式并接受《网易财经会客厅》专访。他认为,北京创新中心代表了宝洁研发部门所有最尖端的技术水平,它将为宝洁全球业务提供支持。对于宝洁如何能够保持持续创新,布鲁斯布朗表示,除了增大对创新研发的投入,把消费者当成老板,激励员工成为创意来源是宝洁的另一个创新法宝。

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北京创新中心拥有最尖端技术

  布鲁斯•布朗在采访时表示,北京创新中心代表宝洁研发部门所有最尖端的技术水平。创新中心给宝洁提供接近不同层次中国消费者的机会,这对于宝洁在亚洲站稳脚跟,进而占领更多世界市场份额特别有利。其次,可以从中国的大学中招募到最优秀的科学家、工程师和创新人才,并且增大接触世界上最优秀的联系研发合作伙伴的可能。

创新秘诀是把消费者当成老板

  在宝洁,有一点很重要,就是发明不等于创新。只有产品到达消费者手中,而且消费者甘愿用血汗钱买下产品,创新才成为发明。所以宝洁在创新中一直牢记的一点就是:把消费者当成老板。

员工是创意的一大来源

  宝洁的创新体制成为其重要的增长战略和发展引擎,除了对外招募世界顶尖创新人才之外,在公司内部营造创新氛围,也是宝洁创新制胜的第二法宝。每年宝洁公司从全世界招募最优秀和最聪明的人才,并为他们量身定做一套培训方案,充分激发员工的创新潜能、推动员工创新的源泉。Swiffer擦桌布就是采纳了宝洁员工创意的产品。

重视与保证产品的质量和安全问题

  对于媒体十分关心的产品质量安全问题,布鲁斯•布朗先生也作出了回答,他表示,宝洁公司非常严肃认真地对待产品的质量安全问题,包括可能的用途,甚至是误解错用产品的情况。宝洁的研发部门当中有700多人专门负责产品安全,确保产品所采用的每一个成分都安全无忧。

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