2020财年开始时，宝洁采用了新的组织架构。现在，我们通过六个按行业划分的业务部门（SBU）来运营宝洁公司，并在这些业务部门中管理我们的10个品类。业务部门负责我们最大的市场（即焦点市场）的销售、利润、现金和价值创造——约占销售额的80％和利润的90％。
世界其他地区被归为企业市场——这个独立部门负责销售、利润和价值创造。企业市场对宝洁的未来发展至关重要，因为它具有相当高的市场增长率。我们正在优化企业市场中的组织架构，以便在这些动态宏观环境中加快销售额和利润的增长。
关键的公司资源提供一流的专业知识，而这些专业知识集中于规模化服务、治理、管理以及需要高度精通的领域。
这场疫情是对我们新的组织架构的一次真实考验，对我们大有裨益。宝洁公司的员工被赋予更多权力、更加敏捷、更负责任——更贴近他们所服务的消费者。他们更注重行动、“匮乏”心态和创业精神，能够迅速团结起来解决问题，满足新的需求并毫无保留地相互支持。
