宝洁员工加紧执行每个优先事项,这些事项指导我们在危机时期的行动和选择。
我们致力于保护宝洁员工以及工作环境的安全。这是我们的重中之重。根据我们在中国的经验教训,我们及时、果断地采取行动。凭借这些信息以及医疗专业人员的指导,我们为在宝洁公司工作的所有员工制定了强有力的安全防护措施,包括测量体温、加强消毒、轮班、保持距离和佩戴口罩。

我们迅速调整了宝洁的全球救灾计划,专注于新冠肺炎疫情创造的需求。我们在超过55个国家和地区的50多个品牌捐赠了数以百万计的宝洁产品,帮助确保家庭基本能够获得日常必需品。我们还与200多个非政府组织、机构和一些世界领先的救援组织合作并提供支持,向养老院、庇护所、社区团体、食品银行等提供帮助。
个人防护设备对安全操作至关重要,我们迅速组织生产能力,自行制造个人防护设备来保护宝洁员工。重要的是,我们向社区、医疗机构和一线工作人员捐赠了大量的个人防护设备。
在为宝洁员工提供照顾自己和家人所需的资源方面,我们行业领先的优势发挥着至关重要的作用。从带薪休假和全面的医疗护理,到灵活的工作安排和财务支持,宝洁公司的员工可以毫无后顾之忧地工作,因为他们知道公司就是自己最强大的后盾——尤其是在危机时期。
我们最大限度供应宝洁产品,以服务于依靠宝洁品牌的全球消费者。鉴于疫情产生的需求,对健康和卫生的日益重视以及人们花费更多时间陪伴家人,值得信赖的品牌比以往任何时候都更为重要。
在帮助消费者保持良好卫生、个人健康和健康的家庭环境方面,宝洁产品发挥着至关重要的作用。我们的产品可清洁衣物、房屋、头发、身体和手,以及洗脸和刮脸。我们提供用于女性保护、婴儿护理、成人失禁和沐浴需求的卫生产品。因此,疫情来袭时,对我们许多品类的产品的需求都在增加。
我们支持我们所在的社区,捐赠急需的产品并提供财务支持。对于那些无法获得我们习以为常的日常必需品的家庭,这些捐赠确保他们享受宝洁品牌所提供的清洁、健康和卫生便利。
我们与一些世界领先的救灾组织合作,包括国际红十字会、美国关怀和Direct Relief,以及重要的地区组织,如Feeding America、Matthew 25:Ministries、中国青少年发展基金会、壹基金、Korea Disaster Relief Association、United Way等。
在应对新冠肺炎疫情的过程时,我们在保护员工、服务消费者和支持社区等三个方面的工作至关重要,我们将进一步互相扶持并支持我们的消费者以及我们所在的社区。
重要的是,执行这些优先事项有助于持续推进我们的综合战略,我们将在未来几个月、几个季度和几年中不断提高出色执行该战略的标杆。


保护宝洁员工
• 要想服务消费者、支持社区,首先要确保我们员工的人身安全得到保护,并采取强有力的安全防护措施,包括全面清洁工作区域、测量体温、提供洗手液和口罩、轮班、保持社交距离,居家办公以及使用协同办公工具保持联系。
• 为员工配备防疫物资并鼓励大家做出明智、适当的选择,例如感觉身体不适就居家隔离。
• 继续践行可持续的员工政策、行业领先的福利以及可以支持、培育和持续的文化——包括健全的健康保险、带薪休假计划、紧急贷款以及针对工作和家属护理的灵活解决方案。为了直接应对疫情,我们对员工网上就诊以及新冠病毒的检测和治疗予以免费,为因新冠肺炎疫情而无法工作的工作人员持续支付薪资,并提供更加灵活工作时间安排,使员工能够照顾需要护理的亲属。


服务消费者
• 通过进行额外轮班、使闲置设备迅速投入使用,与供应商合作以及想方设法交付消费者依赖的更多产品,来最大限度提高产品供应,从而帮助个人及家庭满足前所未有的健康、卫生和清洁需求。
• 利用我们的营销专业知识来支持公共卫生措施,使感染人数的增长趋于平稳并减缓病毒的传播速度。我们采取的措施包括:舒肤佳香皂品牌洗手教育课程,制定#DistanceDance广告宣传方案以鼓励人们保持社交距离,以及创建“俄亥俄州,针对宝洁公司全球总部州的“戴上口罩(Masks On, Ohio)”活动,与俄亥俄州的企业携手合作,在宝洁公司全球总部所在地发起“在俄亥俄州戴口罩”的行动。
• 分享来自宝洁品牌的有用信息和服务,例如博朗的“在家理发”教程,汰渍洗衣产品为急救人员提供的免费洗衣服务以及帮宝适虚拟分娩课堂。